Dans une petite entreprise comme dans une grande entreprise, un logiciel commercial peut trouver une grande place pour gérer efficacement l’activité de vente et d’achat. Cependant, comme il existe de nombreuses solutions sur le marché, il est important de connaitre les critères et les fonctionnalités qu’il est nécessaire d’avoir sur ce type de solution.
Comment fonctionne ce type de solution ?
Il est important pour un logiciel commercial d’être facile à utiliser. En effet, celui qui va manipuler ce type de solution peut être un véritable geek des solutions informatiques comme un vrai novice. De ce fait, il est essentiel que tout le monde puisse le prendre en main. En effet, même si dans le fond des calculs et des formules de toutes sortes se cachent derrière la solution, le développeur doit faire en sorte que ce qui sort de l’interface soit facile à gérer et à manipuler. Il est également très important que le logiciel réponde parfaitement aux besoins de l’entreprise et du service commercial. Si ce dernier gère les stocks, le logiciel devrait pouvoir le faire. Mais il doit aussi assurer les commandes, les achats, la livraison, les ventes, etc. C’est également le rôle de ce type de solution de prévoir les actions en fonction du nombre d’employés dans la société et dans le service commercial. Il en sera de même pour les intervenants, les clients et les fournisseurs de l’entreprise. C’est aussi une solution qui devrait pouvoir vous aider à gérer les différents prospects ainsi que les différentes solutions (logiciels, matériels, budgets, etc.) utilisées dans le service. Dès lors que vous avez ces différents critères, il est possible de se lancer dans l’achat et la contractualisation d’une solution commerciale particulière.
Les critères à voir
Tout d’abord, il faut voir le stockage des données. Une fois que le logiciel est installé, il devrait pouvoir stocker les données commerciales dans une base propre qui n’est accessible que par les personnes autorisées. Le stockage devrait également permettre à l’utilisateur de faire des recherches précises que ce soit par élément, par date, ou autres. Ensuite, on devrait également trouver dans la solution des fonctionnalités de gestion comptable. Il s’agit de la possibilité d’enregistrement et de dématérialisation des différentes pièces justificatives, mais aussi de l’enregistrement des opérations comptables du service et des tâches financières. Dans tout ceci, il est important que le résultat des actions soit bien compilé et qu’il puisse offrir un aperçu de la situation. Cela permet de prendre des décisions stratégiques rapidement. Par ailleurs, mis à part ces critères et ces besoins, faites attention avant d’acheter la solution, car il doit s’adapter avec votre système d’exploitation. Si votre ordinateur est sous Windows, vous ne devez pas choisir des solutions qui sont faites pour les matériels d’Apple, et vice-versa. Il faut aussi faire attention à la version du logiciel et du système d’exploitation. En effet, il existe des solutions qui ne fonctionnent qu’avec les versions d’OS récentes. Par ailleurs, veillez à respecter les besoins du logiciel en termes de composants. Si la solution informatique demande une carte graphique assez gourmande ou une RAM assez puissante, vous devez y répondre conformément. Autrement, vous aurez des fonctionnalités qui ne pourront pas être utilisées.
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